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快手直播商品上车并讲解功能介绍说明

快手直播待上车商品支持一键上车并开启讲解啦!快手主播可在待上车商品列表,选择要讲解的商品操作「上车并讲解」,商品可直接开启讲解并开价开售;「上车并讲解」同时支持商品先上车讲解,价格模糊不开售,播中主播可随时操作「开价」开售,灵活控制商品讲解和售卖节奏。

一、功能亮点

1)支持待上车商品一键开启上车和讲解,无需操作两次;

2)支持商品先上车讲解,模糊价格不可售,播中灵活控制「开价」开启售卖;

3)模糊价格不开售商品也可正常录制讲解回放视频,避免讲解回放视频与商品不匹配。

二、如何使用「上车并讲解」

2.1「上车并讲解」操作入口

首先,要确定开播时候有勾选「赚钱」后进入电商直播间,可以使用电商直播间的相关功能;

其次,进入快手小店PC端-内容-直播助手-跟播助手。

(直达链接:https://zs.kwaixiaodian.com/page/helper)

入口:在待上车商品列表中,选择要讲解的商品,点击操作按钮「上车并讲解」,可一键上车并开启讲解。

注意:「上车并讲解」仅支持PC端使用,首次使用功能前,请先*新「跟播助手」页面,再进行后续操作,避免操作无法生效!!!

2.2「上车并讲解」如何设置模糊价格不可售

Step1:进入待上车商品列表,选择要讲解的商品点击「上车并讲解」后,出现选择弹窗;

Step2:选择「模糊价格不可售」,商品价格模糊且不支持购买,后续主播可操作「开价」公开商品价格,开启售卖。

其他相关规则:「模糊价格不可售」商品不支持「设置为今日爆款」,商品「开价」后可设置

「上车并讲解」两种模式观众侧样式介绍:

展示价格立即开售:直播间观众端会展示该商品讲解卡、小黄车上会展示该讲解中的商品,商品价格公开,且支持用户下单购买

模糊价格不可售:直播间观众端会展示商品讲解卡、小黄车上会展示该讲解中的商品,但商品价格模糊不展示,且用户无法下单购买,仅主播操作商品「开价」后,商品价格展示,商品支持购买

2.3「上车并讲解」模糊价格如何操作「开价」开售

目前PC端和手机端均支持对未开价商品进行「开价」操作。

PC端操作路径:

Step1:进入PC端跟播助手小黄车商品列表;

Step2:选择要开价的商品,点击「开价」按钮,商品价格实时公开,支持下单购买。

手机端操作路径:

Step1:点击「售卖商品」进入手机端在售商品列表;

Step2:选择要开价的商品,点击「开价」按钮,商品价格实时公开,支持下单购买。

2.4如何更改「上车并讲解」模糊价格设置

为了避免直播中每次操作待上车商品「上车并讲解」均需选择商品是否展示价格立即开售,支持记住选择,后续始终保持相同选择,勾选不再提示保持相同选择后点击「确定」按钮即可生效。

提示:不勾选不再提示保持相同选择,每次操作「上车并讲解」均会出现选择弹窗,不同商品之间互相无影响。

勾选不再提示保持相同选择后,如何修改设置

Step1:进入快手小店PC端-内容-直播助手-直播设置;

Step2:在「上车并讲解设置」中,切换选项更改设置。

提示:设置修改后,仅影响修改后在待上车商品列表操作「上车并讲解」的商品,历史操作「上车并讲解」的商品不会发生变化。

三、常见问题

1、问:「上车并讲解」支持手机端操作么?

答:本期仅支持PC端-跟播助手上进行操作,手机端暂不支持。

2、问:商品为什么不能设置为「今日爆款」?

答:查看当前小黄车商品是否为待开价状态,待开价商品需要先操作「开价」,开价后才能设置为「今日爆款」。

3、问:「今日爆款」选品页部分商品为什么找不到?

答:确认商品是否为待开价商品,待开价商品暂不支持设为今日爆款,需要先操作「开价」,开价后才能设置为「今日爆款」。

4、问:结束商品讲解时,是否可以直接点击下一个商品的「开始讲解」?

答:可以。当前正在讲解A商品时,点击下一个B商品的「开始讲解」时,会结束当前A商品的讲解卡片展示,同时获得A商品的讲解回放,并开始录制B商品的讲解回放和展示B商品的讲解卡片。

5、问:可以重新录制讲解回放吗?

答:可以。对于同一个商品,每次点击「开始讲解」都会开始录制一段新的讲解回放。

6、问:可以删除不要的讲解回放吗?

答:可以。可以在跟播助手—商品卡片—回放管理中,查看本场录制了多少讲解回放、也可以选择要展示的讲解回放或者删除录制时间过短、质量不佳的讲解回放。

关于快手直播商品上车并讲解功能就介绍到这里,快去你的直播间选择要讲解的商品操作「上车并讲解」。

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